Центр поддержки Viking Mašek
Все мы в компании Viking Mašek гордимся нашими машинами и отвечаем за результаты нашей работы..
История показывает, что наши машины могут работать долго, очень долго. И на протяжении всей их службе наша помощь будет Вам всегда доступна - быстро и надежно.
Мы предлагаем широкий спектр услуг по сервису и поддержке, таких как: планирование проекта, монтаж, наладка, ремонт машин, установка новых узлов, продажа и доставка запасных частей, и т.д ...
- Сервис - Наши опытные сервисные инженеры доступны для установки оборудования, техники, немедленного выезда и выполнения регламентных работ.
- Контракты на обслуживание - Мы предлагаем нашим клиентам контрактную службу, в рамках которой мы регулярно проводим техническое обслуживание и ремонт наших машин.
- Техническая поддержка - Наши специалисты способны оказать помощь по телефону или удаленному соединению с упаковочной машиной - мы минимизируем время простоя.
- Обучение - Мы предоставляем нашим клиентам обучение их сотрудников не только во время установки оборудования, но и в любое время позже. По выбору - в Вашем офисе или в нашем центре упаковочных технологий, что для Вас будет удобнее.
- Техническая документация – Наше полноцветнное руководство по эксплуатации с иллюстрированным списком используемых деталей прилагается к каждой машине.
- Сертификация - Мы можем предоставить нашим клиентам сертификацию оборудования, как например, IQ / OQ валидация для фармацевтической промышленности, сертификаты использованных материалов, ...
- Техническое обслуживание – мы можем разработать для вас профилактические меры по охране труда, запланировать техническое обслуживание машины. Это поможет Вам минимизировать время простоя и обеспечить надежную работу машин.